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法律服务产品营销的层次

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品牌,专业,服务

品牌营销是为了让不特定潜在客户建立认知,如果产品有明确专业定位,那就可以更精准的锁定目标客户,增加营销效率。

这些客户大部分并未接触、体验过你的服务,或者从未有采购法律服务的经验,目前或许也没有采购法律服务的需求;但通过品牌的认知,在需要产生时,具有品牌印象的法律服务会第一时间反映在他脑袋里。

品牌印象是弱链接,不一定能够促成委托,关键价值在于吸引自然流量,同时锚定品牌溢价。
品牌建立属于营销中的长线行为,大部分短线行为的展开,同时也会推进品牌建立,只不过会比较分散,如果能够有意识的进行品牌规划,统筹次级营销行为,就可以让一些一次性的活动,在整个品牌系统中发挥持续价值。

品牌营销常见的行为,确定名称,确定视觉符号,确定服务品类,产品调性。

个人品牌与去个人品牌,表现形式上有所不同,实现路径相似。

专业营销,对行业内效果比较好,看得懂嘛,对行业外客户,则更多是一种模糊认知,也有价值,因为就是对品牌的认知。

所以专业营销在业内需要一定质量、深度,否则被人指指点点;对客户,则需要站在普通人的立场、语境、理解方式表达,比深度更重要的是持续性、频率。

服务营销,就是口碑营销,前提是经过前面两个层级,客户正式委托付费,才到体验你服务阶段。

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