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律师不想协作,他们要的是产品

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01

有天跟Tower的Passluo同学聊,他跟我讲之前他们也关注过律师这块市场,他还负责做了一些行业调研工作,后来没有主推,因为他们发现:

项目协作和管理,不是律师的刚需。

这个结论令我非常意外,毕竟最近两三年,行业内兴起了大量的协作管理软件,诸如Alpha系统、元典律助、法蝉等等,而且普及率相当可以,我跟老大出差搭机场摆渡车的时候,都会听到邻座有同行在聊律所新上的管理软件。

反而Tower这款工具大家可能没怎么听过,以后专门介(guang)绍(gao),这里简单讲。
这是一款有10年以上历史,服务超过75万团队和企业用户的项目协作管理软件。我们现在熟知的很多律师协作平台,或多或少都有借鉴Tower的产品思路。

所以我就更加好奇,站在行业之外的角度,并且是一家老牌项目协作管理软件公司,看到的却是我们在追逐自己不真实需要的东西——为什么?

02

为什么?

我问Passluo,他说他那段时间接触了很多律师/律所,其中也不是没有使用Tower成果出众的律师用户,比如成都大成的罗毅,还经常帮他们友情推广。

但看到更多的律师,处于单兵作战的状态,即便有一些临时性的团队组合,也会随着案件/项目的完结,而回归分散状态。

律师太独立了,不需要协作。

这个结论显然不完整。我立刻意识到有两点需要补充:

1、律师是否单兵作战,得看业务类型和业务规模。

在诉讼领域,不碰到群体辩护、批量诉讼这类特殊情况,一般就是一名律师搞定,最多再配一两个助理,核心工作还是主办律师承担,当事人也只认这位律师,确实、也只能单兵作战。
而放在非诉领域,团队作业则成为常态。比如常年顾问,商事业务领域的律师团队,一般都会有20家左右的常顾单位,基本需要配置3名律师维护。

比如公司并购、投融资,涉及大量前期调查、资料梳理工作;比如公司破产、重整,涉及大量债权申报审查、资产调查处置、会议组织、债权诉讼等工作;更不要说上市、基金、PPP等金融业务,都是以团队为单位投入人手。

当然,需要团队作业,与需要团队协作,是两码事。但良好的团队协作可以提升团队作业效率、降低团队作业的时间及人力成本,这点可以算是强需求。

2、协作可能不是律师刚需,但产品一定是

工作时间自由,不受上下级关系束缚,是不少人选择律师职业的动因之一。说到协作、管理,很多律师有一种本能抗拒

但律师也有一个很大的痛点,就是法律业务对律师个人极强的依附性:每个案子,都需要亲力亲为;人的时间精力有限,拼了命也只能卖24小时。
而将法律服务进行产品封装,能够帮律师突破这个瓶颈。

03

如果把律师视为一个经营主体(实际上也是),与公司的一大区别,就是传统模式下,法律服务没有产品库存,接单后才生产。

不管接多大订单,你不太可能看到或要求冠生园的董事长亲自下厨做月饼;但涉及重大标的案件、或者陌生业务领域,主任可能就得亲力亲为。

而如果我们将高年级律师办理特定领域业务的法律文书成果、实务操作流程、应对特殊问题的经验,全部打包,以合理的逻辑结构呈现(方便阅读),去实现低年级律师(甚至非律师):

可以依循此前的知识经验,完成一项业务中60%以上工作。

让法律服务产品不再依赖特定律师,让高年级律师有更多时间投入到管理、研究工作,产生更多价值。

但法律服务的产品封装,又离不开前置的知识管理,借助协作系统软件,将律师业务办理过程中的数据沉淀下来。

所以我总结,律师可能不需要协作,也不想协作,但为了一定程度上独立于律师来也能创造价值的法律服务产品,律师必须通过项目协作和管理,来积累产品的原料


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